Kembali ke Beranda
🔒 Lindungi Data Pribadi, Hindari Penipuan Digital
Info Terbaru
Dipublikasikan 28 Jul 2026

🔒 Lindungi Data Pribadi, Hindari Penipuan Digital

🔒 Lindungi Data Pribadi, Hindari Penipuan Digital

Penipuan digital seperti phishing, permintaan kode OTP, dan link palsu semakin marak. Jangan mudah percaya pada pesan atau telepon yang mengatasnamakan bank.

Ingat, bank tidak pernah meminta PIN, password, atau kode OTP melalui telepon, SMS, WhatsApp, maupun media sosial.

✔ Jangan bagikan data pribadi.
✔ Pastikan hanya mengakses website atau aplikasi resmi.
✔ Segera hubungi bank jika menemukan aktivitas mencurigakan.

STOP • CEK • KONFIRMASI

Pusat Bantuan Mekanisme Pengaduan Kontak Cabang

Hubungi via WhatsApp

Respon cepat untuk pertanyaan

Telepon & Email Cabang

Hubungi kantor operasional kami

Pengaduan Nasabah

Sampaikan keluhan atau kendala

Tata Cara Penyampaian
  • 1
    Secara lisan melalui telepon, call center, atau datang ke kantor BPR Nusa.
  • 2
    Secara tertulis via surat, WhatsApp, e-mail, atau website. Sertakan identitas & dokumen pendukung.
Proses Penerimaan & Penyelesaian
  • 1
    Bank menerima dan mencatat pengaduan Anda.
  • 2
    Meminta kelengkapan bukti pendukung.
  • 3
    Verifikasi identitas dan menjelaskan proses penyelesaian.
  • 4
    Tindak lanjut, analisis masalah, dan pemberian solusi.
Buat Pengaduan Baru Cek Status Pengaduan

Pastikan Anda telah membaca mekanisme di atas sebelum membuat pengaduan.